CLAUSES SPÉCIFIQUES DU BAIL

1.1 Le prix convenu comprend:

Taxe sur la Valeur Ajoutée( TVA), Frais et Taxes correspondants.

Kilométrage illimité.

Les protections obligatoires du véhicule et la responsabilité civile complémentaire pour les dommages causés à des tiers du fait de l’utilisation et de la circulation de la voiture, ainsi que les dommages subis par le véhicule fourni par MILLER Car Hire.

La possibilité d’avoir deux chauffeurs autorisés.

Politique de ravitaillement complet

Service de livraison et de ramassage à l’aéroport.

1.2 Ils ne sont pas inclus dans le prix:

Le coût supplémentaire de la location d’un siège enfant.

Le service de livraison et de ramassage à des endroits autres que l’aéroport.

1.3 Informations pertinentes:

La documentation requise comprend la présentation du passeport ou de la Pièce d’Identité Nationale (DNI), ainsi qu’un permis de conduire valide selon la réglementation espagnole et une carte de crédit en bon état lors de la réception du véhicule s’il y a des impayés.

Tout retard dans le retour de la voiture de plus de 29 minutes à compter de l’heure de fin du contrat générera un supplément d’un jour supplémentaire en concept de retard.

La réservation d’un véhicule ne garantit pas la disponibilité d’un modèle spécifique (marque, modèle, couleur, équipement, etc.) mais est lié à une catégorie de véhicules qui partagent des caractéristiques techniques et une capacité habitable similaires.

Dans le cas où le véhicule reçoit une amende pendant la durée du présent contrat, le client sera responsable du montant total de l’amende et devra payer des frais supplémentaires de 40 € pour le traitement des pénalités.

Si le vol est redirigé vers un autre aéroport, il est de la responsabilité du client d’arriver à l’aéroport d’origine et d’informer MILLER Car Hire de la situation.

MILLER Car Hire se réserve le droit d’annuler la livraison du véhicule s’il existe des raisons légitimes de mettre en doute la solvabilité financière du client ou si le client a des antécédents de non-paiement ou d’incidents graves avec MILLER Car Hire.

En cas de dommages ou de pannes causés par la négligence du client, MILLER Car Hire ne fournira pas de véhicule de remplacement.

Pour un nettoyage spécial, si le client retourne le véhicule dans un état inhabituellement sale (vomissures, ordures, sable, poils d’animaux, etc.) ou avec une odeur désagréable (il est interdit de fumer à l’intérieur des véhicules), MILLER Car Hire appliquera des frais allant de 50 € à 150€.

Conditions d’annulation pour les réservations prépayées: Pour demander le remboursement du montant prépayé, le client doit contacter l’entité auprès de laquelle il a effectué la réservation et fournir les détails de sa réservation pour demander le remboursement. Pour obtenir un remboursement intégral, l’annulation doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance, ou, en cas de remboursement partiel, le client doit communiquer au moins 3 heures avant l’heure de prise en charge prévue. Ces conditions particulières ont priorité sur les conditions générales.

Conditions Générales de Location

OBJET DE L’ACCORD

1.1 Le locataire, qui doit être âgé d’au moins 25 ans (la location n’est pas autorisée aux conducteurs de moins de 25 ans), reçoit en location le véhicule détaillé dans le contrat de location, dans un état de fonctionnement optimal et complet avec tous ses documents, pneus, outils et accessoires. Il s’engage à les maintenir en bon état et à conduire le véhicule conformément aux règles du Code de la Route, ainsi qu’aux dispositions établies dans les présentes Conditions Générales.

DURÉE DU CONTRAT

2.1 La durée du contrat est précisée dans ce document, qui détaille la date et l’heure de livraison et de restitution du véhicule. Si le locataire décide de résilier le contrat de manière anticipée, le montant correspondant aux jours d’utilisation non utilisés du véhicule, taxes comprises, ne sera pas remboursé.

PROLONGATION DU CONTRAT

3.1 Le locataire est responsable de la restitution du véhicule à la date et à l’heure convenues dans la section précédente. Si le locataire souhaite prolonger la période de location, il doit contacter MILLER Car Hire pour lui faire part de son intérêt et vérifier la disponibilité. En cas de prolongation du contrat, le locataire doit effectuer un paiement supplémentaire pour la prolongation via un lien de paiement fourni par MILLER Car Hire.

3.2 Dans le cas où il n’est pas possible de prolonger le contrat en raison de l’indisponibilité des véhicules ou pour d’autres raisons, le locataire doit restituer le véhicule à la date, succursale et heure convenues.

CONDITIONS DE RESTITUTION DU VÉHICULE

4.1 Le locataire restituera le véhicule de location dans le même état qu’il lui a été livré, ainsi que tous ses documents, pneus, outils et accessoires, au lieu, à la date et à l’heure fixés dans le contrat de location.

4.2 Le locataire ne peut altérer aucune caractéristique technique du véhicule, clés, équipements, outils et / ou accessoires, ni apporter aucune modification à son aspect extérieur et/ou intérieur. Dans le cas contraire, le locataire sera responsable des frais nécessaires à la remise en état du véhicule dans son état d’origine, sans préjudice des dommages causés à MILLER Car Hire en raison de l’immobilisation du véhicule au cours dudit processus, ainsi que de tout autre dommage causé à MILLER Car Hire.

CONSÉQUENCES DU NON RETOUR DU VÉHICULE

5.1 La restitution ou l’abandon du véhicule à un endroit autre que celui spécifié dans le contrat confère à MILLER Car Hire le droit de:

Exiger le paiement du loyer correspondant aux jours supplémentaires nécessaires pour récupérer le véhicule et le rendre disponible à la location.

Imposer une indemnité de 150 € par jour pour les dommages économiques causés.

Faire supporter au locataire les frais de remorquage, de péage et de stockage, le cas échéant, jusqu’au lieu convenu dans le contrat de restitution du véhicule.

5.2 MILLER Car Hire se réserve le droit d’engager les poursuites judiciaires appropriées en cas de disparition ou de non restitution du véhicule, et le locataire assume l’entière responsabilité des conséquences juridiques pouvant découler de cette situation. La prolongation unilatérale par le locataire de la durée du contrat sera considérée comme une utilisation non autorisée du véhicule, avec des implications sur la responsabilité du locataire pour tout dommage que le véhicule pourrait présenter.

Conditions Générales de Paiement et Mode de Paiement

PAIEMENTS

1.1 Le client s’engage à effectuer les paiements suivants à MILLER Car Hire:

1.1.1 Les coûts de la location du véhicule, de l’assurance et des taxes déterminés en fonction du taux en vigueur de MILLER Car Hire, qui a été préalablement communiqué au client. L’application du tarif initialement convenu sera subordonnée à la restitution du véhicule effectuée au lieu, à la date, à l’heure et à l’état spécifiés. Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison et de l’emplacement des agences, donc avant de louer un véhicule, le client sera responsable de vérifier le tarif applicable.

1.1.2 Tout autre service supplémentaire demandé par le client, conformément aux conditions contractuelles et commerciales proposées par MILLER Car Hire.

1.2 Paiements résultant d’une mauvaise utilisation par le client:

1.2.1 Le client s’engage à payer à MILLER Car Hire les montants suivants après la fin de la location du véhicule:

1.2.1.1 Redevance « Nettoyage spécial » qui couvre les frais liés à une prestation de nettoyage supplémentaire en raison de l’état manifestement inadéquat du véhicule au moment de sa restitution. Cette charge a un montant minimum de 50 € et un maximum de 150€.

1.2.1.2 Les frais occasionnés par la perte des clés du véhicule et/ou l’expédition d’un jeu de clés ou d’une grue.

1.2.1.3 Les frais de déplacement du véhicule au moyen d’une grue en cas de crevaison ou d’éclatement des pneus et en cas de négligence de la part du client.

1.2.1.4 Les dépenses résultant de la perte, de la détérioration ou de l’endommagement des jantes, des pneus (y compris les crevaisons et les éruptions), des outils, des accessoires, de l’intérieur du véhicule, ainsi que des problèmes causés par une erreur dans le type de carburant ravitaillé.

1.2.1.5 Péages, amendes, pénalités et frais de justice résultant d’infractions au code de la route ou de lois, règlements ou ordonnances (y compris les frais de congestion ou les restrictions de circulation le cas échéant) encourus par le client pendant la durée du présent Contrat et qui ont été payés par MILLER Car Hire.

1.2.2 Nonobstant ce qui précède, MILLER Car Hire se réserve le droit de facturer au client des frais supplémentaires de 40 €pour les frais administratifs encourus à la suite des formalités et communications avec les autorités compétentes liées à de tels événements.

1.2.3 Les frais de réparation des dommages causés au véhicule en cas d’accident, dans les circonstances suivantes:

1.2.3.1 Le véhicule n’a pas été utilisé conformément aux conditions établies.

1.2.3.2 Les dommages sont le résultat d’un accident causé par l’incapacité du client à évaluer correctement la hauteur du véhicule.

1.2.4 Les montants dérivés de ces circonstances seront facturés directement au client par MILLER Car Hire via un lien de paiement ou une méthode équivalente utilisée pour la location du véhicule.

1.3 Dans tous les cas, MILLER Car Hire informera immédiatement le client des frais facturés et des raisons qui les ont motivés, en lui fournissant toutes les informations disponibles.

1.4 Le montant des frais facturés au client pour les dommages causés au véhicule sera calculé en tenant compte de l’évaluation effectuée par un expert externe à MILLER Car Hire. De même, MILLER Car Hire se réserve le droit de facturer au client une indemnité pour le manque à gagner dû à l’immobilisation du véhicule à la suite des dommages subis. Cette indemnité sera calculée en fonction du nombre de jours nécessaires à la réparation du véhicule, tel que déterminé par un expert externe à MILLER Car Hire ou, une fois la réparation terminée, en utilisant une base de calcul d’un jour pour chaque huit heures de travail investi par l’atelier de réparation et un taux d’occupation contractuel quotidien sera ajouté. La responsabilité maximale du client sera limitée à la valeur marchande du véhicule.

2. MÉTHODE DE PAIEMENT

2.1 Les modes de paiement acceptés sont les suivants:

2.1.1 Lien de paiement: paiement anticipé de la réservation avant la prise en charge.

2.1.2 Carte de crédit: VISA, Mastercard et American Express.Tous ne sont que des crédits. Au moment de la prise en charge du véhicule, la carte doit être au nom de la personne indiquée comme titulaire du contrat de location. Lors de la prise en charge du véhicule, la présentation d’une seule carte bancaire au nom du titulaire du contrat de location sera exigée pour le règlement de la réservation.

Assurances et Couvertures

1. Conditions de validité de la couverture MILLER Car Hire

1.1 La couverture fournie par MILLER Car Hire sera en vigueur tant que les conditions suivantes sont remplies:

1.1.1 Le client, en cas de collision, doit fournir à MILLER Car Hire, dans un délai maximum de quarante-huit heures après l’incident, des informations complètes sur l’autre partie impliquée et les éventuels témoins disponibles. Cela se fera en remplissant un constat d’accident sous la forme d’une « Déclaration Amiable d’Accident » (DAA). Ce rapport doit inclure des détails tels que la plaque d’immatriculation, le nom et l’adresse de l’autre partie impliquée, les circonstances de l’accident, un aperçu de l’accident, le nom de l’assureur et, si possible, le numéro de la police d’assurance. Les deux parties impliquées dans l’accident doivent signer ce rapport.

1.1.2 La compagnie d’assurance ne doit pas rejeter la réclamation parce que le véhicule n’a pas été conduit conformément aux conditions physiques et psychologiques requises par le Code de la route.

1.1.3 L’incident de collision, de vol, d’incendie ou de vandalisme ne doit pas avoir eu lieu lors de l’utilisation non autorisée du véhicule.

1.1.4 Le client doit informer MILLER Car Hire de toute collision, vol, incendie ou vandalisme survenu sur le véhicule dans les quarante-huit heures suivant l’incident, et fournir la documentation pertinente (rapport d’accident, rapport aux autorités, etc.).

1.2 Vous êtes EXPRESSÉMENT EXCLU de cette couverture:

1.2.1 Dommages aux pneus, jantes et intérieurs du véhicule en cas de négligence de la part du client.

1.2.2 Crevaisons et crevaisons de pneus en cas de négligence de la part du client.

1.2.3 Dommages causés à l’embrayage et à la boîte de vitesses par négligence du conducteur.

1.2.4 Jours d’immobilisation du véhicule jusqu’à sa réparation en cas de négligence.

1.2.5 Frais de grue en cas de négligence.

1.2.6 Recharge de la batterie en cas de négligence de la part du client.

1.2.7 Les erreurs de ravitaillement et les dommages qui en résultent pour le véhicule.

2. Obligations du Client en cas d’Accident et autres Circonstances

2.1 En cas d’accident, le client s’engage à:

2.1.1 Obtenir et transmettre à MILLER Car Hire, dans un délai maximum de quarante-huit heures après l’incident, des informations complètes sur l’autre partie impliquée et tout témoin disponible. Cela se fera en remplissant un constat d’accident sous la forme d’une « Déclaration Amiable d’Accident » (DAA). Ce rapport doit inclure des détails tels que la plaque d’immatriculation, le nom et l’adresse de l’autre partie impliquée, les circonstances de l’accident, un aperçu de l’accident, le nom de l’assureur et, si possible, le numéro de la police d’assurance. Les deux parties impliquées dans l’accident doivent signer ce rapport.

2.1.2 Informer immédiatement les autorités si la culpabilité de l’autre partie doit faire l’objet d’une enquête ou s’il y a des blessés.

2.1.3 À ne pas quitter le véhicule loué sans prendre les mesures appropriées pour le protéger.

2.2 En cas de vandalisme, d’incendie, de vol ou de disparition du véhicule, le client s’engage à informer immédiatement MILLER Car Hire de l’incident et à déposer la plainte correspondante auprès des autorités compétentes, en fournissant une copie de ladite plainte à MILLER Car Hire dès que possible.

3. Utilisation Non Autorisée

3.1 Il est de la responsabilité du client d’utiliser le véhicule avec diligence, selon ses caractéristiques, en respectant les règles de circulation en vigueur et en évitant toute situation pouvant causer des dommages au véhicule ou à des tiers.

3.2 De plus, le client ne doit permettre à aucune personne non autorisée de conduire le véhicule conformément aux termes du présent contrat. Le client sera directement responsable de tout dommage causé au véhicule ou à des tiers en cas de non-conformité.

3.3 Toute action contrevenant aux dispositions des présents paragraphes sera considérée comme une utilisation non autorisée.

3.4 Le client est entièrement responsable des dommages causés aux parties intérieures et extérieures du véhicule à la suite d’une utilisation non autorisée de celui-ci.

3.5 L’utilisation non autorisée comprend, sans toutefois s’y limiter, les cas suivants, mentionnés à titre d’exemple:

Pousser ou remorquer un autre véhicule.

Conduire dans des zones non adaptées à la circulation publique, telles que plages, circuits de sports mécaniques, pistes forestières, routes de quartier, etc.

Conduite sur des routes non pavées ou en mauvais état pouvant endommager la partie inférieure du véhicule.

Conduite dans des zones réglementées, y compris les pistes d’aéroport et d’autres zones associées à l’aviation et/ou à l’utilisation militaire.

Ne pas répondre correctement aux panneaux d’avertissement du véhicule loué, tels que les voyants d’avertissement ou les signaux sur le panneau de commande.

Transport de marchandises ou d’animaux, en particulier de substances dangereuses, inflammables et/ou nocives pour le véhicule et ses occupants.

Transport de personnes ou de marchandises avec un paiement direct au client.

Sous-louer le véhicule.

Utilisation du véhicule pour des activités illégales.

Transporter un nombre de personnes ou une quantité de bagages supérieurs à ceux autorisés pour le véhicule.

Manipuler ou intervenir de quelque manière que ce soit avec l’odomètre du véhicule, sans délai pour informer MILLER Car Hire de tout dysfonctionnement de celui-ci

Responsabilité Conjointe des Obligations Contractuelles

1.1 Tous les clients autorisés et conducteurs supplémentaires seront tenus solidairement responsables de toutes les obligations découlant du contrat et des dispositions légales qui lui sont applicables.

Vol et Perte d’Objets Personnels

2.1 MILLER Car Hire n’assume aucune responsabilité pour les objets volés, perdus ou laissés à l’intérieur du véhicule.

Dispositif de Retenue Obligatoire Homologué pour Enfants

3.1 Dans le cas de l’utilisation du véhicule pour transporter des enfants de moins de trois ans ou qui ne dépassent pas une taille de 150 centimètres, le client doit en informer MILLER Car Hire. Par conséquent, MILLER Car Hire fournira, moyennant le paiement des frais de location correspondants, le dispositif de retenue obligatoire approuvé approprié en fonction du poids et de la taille de l’enfant ou de la personne qui le nécessite. L’installation de l’appareil sera à la charge exclusive du client.